ChatGPT + Notion 實戰：一人團隊也能擁有 AI 助理

我曾經一個人身兼業務、客服、行銷、營運優化四種角色。每天醒來有 200 封郵件、50 條 LINE 訊息、3 個專案同時在跑。我不是天才，我只是用了一套方法讓 AI 幫我做掉 40% 的工作。

這套方法只需要兩個工具，兩個都有免費版。

你的免費 AI 團隊

角色	工具	做什麼
萬能助理	ChatGPT（免費版就夠）	回信、寫文案、整理會議記錄、研究
數位大腦	Notion（免費版）	專案管理、知識庫、SOP 文件、客戶追蹤

兩個加在一起：ChatGPT 負責想，Notion 負責記。

不要再從零開始打字了。打開 ChatGPT，貼上客戶的訊息，加上這段提示：

你是我們公司的客服專員。請根據以下客戶訊息，回一封專業、友善、解決問題的 email。語氣溫暖但不囉嗦，重點是給對方明確的下一步。

ChatGPT 會給你一封信，你檢查一下、改個名字、寄出。原本一封要寫 15 分鐘，現在 2 分鐘搞定。

Notion 最好用的功能不是筆記，是讓 SOP 不再鎖在員工腦袋裡。

建立一個「公司 SOP」資料庫，每一頁就是一個標準流程：

然後把這些 SOP 的內容餵給 ChatGPT，跟它說：「以後遇到退貨問題，請依照這份 SOP 回覆客戶。」

你剛剛創造了一個不會離職、不用休假、24 小時待命的客服 AI。

每週五下午，打開 ChatGPT：

以下是我們這週的營運數據：[貼上你的數字]。請幫我整理成一份一頁的週報，包含：(1) 本週重點摘要 (2) 與上週的比較 (3) 下週要注意的風險。

30 秒後你得到一份報告，貼到 Notion 的「週報」資料庫裡。六個月後，你有 24 份週報可以回頭分析趨勢。

開會時打開 Notion 記錄重點（或用 ChatGPT 的手機版語音轉文字）。會後把筆記丟給 ChatGPT：

請把這份會議記錄整理成：(1) 三個重點摘要 (2) 待辦事項清單，標註負責人和 deadline (3) 下次會議要追蹤的事項。

把輸出貼回 Notion，分享給與會者。會議記錄從此不再是裝飾品。

花你 30 分鐘。從此你有一個 AI 助理和一個數位大腦。

想建立你專屬的 AI 工作流程？來免費營運診斷，我根據你的行業幫你設計。