數位轉型
24 小時不漏接：AI 客服到底幫店家多接了多少生意？（附簡單試算）
你每天其實都在漏訊息，只是你看不到——下班後、午休時、半夜被問的客人，沒等到回覆就轉頭問下一家了。這篇用一組可調整的假設試算，幫你把「漏接的訊息」換算成「漏掉的生意」，再看看 AI 客服的投資報酬到底划不划算。
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每週 3-5 篇深度文章。不寫理論、不堆術語，只分享能明天就開始用的方法。
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