最後更新日期：2026 年 5 月 31 日
ReviewPulse — 隱私權政策
ReviewPulse（以下稱「本服務」）是一套協助商家更有效率管理 Google 商家檔案（Google Business Profile）評論回覆的工具。本政策說明我們如何存取、使用、儲存與保護您的資料，包含透過 Google API 取得的資料。
一、我們收集與存取的資料
在您透過 Google OAuth 明確授權後，本服務會存取以下資料：
- Google 商家評論資料：您所授權之商家檔案的評論內容、評分、評論者顯示名稱與發佈時間，用於產生回覆草稿。
- Google 商家檔案基本資訊：商家名稱與地點識別碼，用於辨識回覆要發佈到哪個檔案。
- OAuth 權杖（Tokens）：用於代您（在您每次核准後）讀取評論與發佈回覆。
- LINE 識別碼：您的 LINE 使用者 ID，用於將回覆草稿推送給您審核。
本服務僅請求 https://www.googleapis.com/auth/business.manage 此一範圍，用途限於讀取評論與發佈「您已核准」的回覆。本服務不會存取您的 Gmail、雲端硬碟、聯絡人、相機、麥克風或位置資料。
二、資料如何被使用
- 讀取新評論，並以 AI 產生建議回覆草稿。
- 將草稿透過 LINE 傳送給您本人審核與修改。
- 僅在您本人核准後，才將回覆發佈回 Google 商家檔案。本服務不會自動發送任何回覆——最終發佈動作一律由您（人類）觸發。
我們不會將您的資料用於廣告、不會出售、出租或分享給第三方，亦不會用於與本服務無關的任何用途。
三、Limited Use 揭露（Google API Services User Data Policy）
本服務對於透過 Google API 取得之資訊的使用與轉移，皆遵守 Google API Services User Data Policy， 包含其中的 Limited Use（限定用途）要求。具體而言：
- 我們僅將 Google 使用者資料用於提供與改善本服務面向使用者的功能（讀取評論、產生回覆草稿、發佈您已核准的回覆）。
- 我們不會將 Google 使用者資料轉移給他人，除非為提供或改善本服務所必需、經您同意、或法律要求。
- 我們不會將 Google 使用者資料用於投放廣告。
- 我們不允許任何人類讀取您的資料，除非經您明確同意、為資安／除錯之必要、依法要求，或資料已彙整且去識別化。
四、第三方服務
- Google Business Profile API：讀取評論與發佈您核准的回覆。Google 隱私政策
- LINE：將回覆草稿推送給您審核。LINE 隱私政策
- AI 回覆產生服務：僅傳送評論文字以產生回覆草稿，不傳送可識別個人的帳號憑證。
- Vercel：網站與 API 託管服務。
五、資料安全
所有 API 通訊均透過 HTTPS 加密傳輸。OAuth 權杖以加密方式儲存，僅用於您授權的操作。我們採取合理的技術與管理措施，防止未經授權之存取。
六、資料保存與刪除
您可隨時撤銷授權（於 Google 帳號權限頁移除本服務），或來信要求刪除您的帳號與所有相關資料。我們將於收到請求後 30 個工作天內完整刪除，包含已儲存的 OAuth 權杖與評論資料。
七、政策變更
若本隱私權政策有重大變更，將更新本頁面之「最後更新日期」並於必要時主動通知您。
八、聯絡我們
如有任何隱私權相關疑問或資料刪除請求，請來信：[email protected]
服務提供者：Lurnatic（James Lee）
網站：lurnatic.com